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Votre portail client sur-mesure, à votre image.

Nous développons des portails client sur mesure pour les PME suisses. Vos clients retrouvent leurs dossiers dans un espace élégant, à votre marque et votre entreprise gagne en stature à chaque connexion.

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Hébergement 100% suisse
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Bonjour Marie 👋
Assurance ménage
N° 88-4102 · renouvelé le 01.01.2026
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Suis-je couvert pour un dégât des eaux ?
Oui , votre police ménage couvre les dégâts des eaux. Le détail figure à l'art. 4 de vos conditions.
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Vos outils internes font gagner du temps. Votre portail, lui, se voit.

Un CRM ou une automatisation travaille en coulisses. Le portail client est la partie visible : c'est lui que vos clients ouvrent, c'est lui qui porte votre image. C'est la différence entre être efficace et le montrer.

Un service que vos concurrents n'offrent pas.

Vos clients comparent votre service à celui de leur banque, pas à celui de vos confrères. Un espace en ligne soigné vous place dans la première catégorie et devient un argument concret dans vos offres et vos mandats.

Votre marque, pas la nôtre.

Le portail est le prolongement de votre entreprise. Aucune mention d'un éditeur tiers, aucune interface générique : chaque écran renforce votre identité auprès de vos clients.

Un portail développé sur mesure.

Aucune entreprise ne traite ses clients tout à fait comme une autre. Nous développons votre portail sur mesure : il reprend vos types de dossiers, vos étapes et votre vocabulaire métier, au lieu de plier votre activité à un outil standard.

Branché sur vos outils.

Le portail se synchronise avec votre système en place, comme Salesforce ou un CRM sur-mesure. Votre équipe continue de travailler comme avant, vos clients, eux, voient la différence.

Trois moments qui font la différence.

Un portail client ne se juge pas sur une liste de fonctions, mais sur les instants où il évite une friction. Voici trois situations que vos clients vivent chaque semaine et ce qu'un espace en ligne bien pensé y change concrètement.

22h04, un dimanche

L'attestation, tout de suite.

Votre client prépare un dossier pour le lendemain. Il se connecte, télécharge son attestation, referme. Personne n'a eu à décrocher.

Pendant un rendez-vous

La réponse, sans fouiller.

« Suis-je couvert pour ça ? » L'assistant répond en s'appuyant sur ses propres contrats et passe la main à votre équipe si le sujet le demande.

À l'arrivée d'un collaborateur

L'accès, en un clic.

Votre client entreprise veut donner accès aux dossiers à sa nouvelle RH. Vous accordez le droit, il est actif immédiatement et révocable tout aussi vite.

Tout ce que vos clients cherchent, au même endroit.

Dossiers et contrats en ligne

Chaque client voit ses contrats, leur statut et leur historique, rien de plus, rien de moins.

Documents disponibles 24h/24

Polices, avenants et attestations se téléchargent à tout moment, sans passer par un e-mail.

Demandes suivies

Vos clients déposent leurs demandes en ligne et suivent leur avancement jusqu'à la réponse.

Assistant IA

Des réponses immédiates, fondées sur les documents du client, jamais sur des généralités.

Accès partagés en entreprise

Les dirigeants donnent accès à leurs collaborateurs, sous le contrôle de votre équipe.

Connexion sécurisée

Authentification forte pour chaque client, sans mot de passe à retenir.

Les clients de GS Global entrent chez leur courtier, pas dans un logiciel.

Ce courtier en assurances suisse offre à ses clients privés et entreprises un espace à son image, connecté à son Salesforce : contrats, documents, demandes et assistant IA, le tout sécurisé et hébergé en Suisse.

Lire l'étude de cas GS Global
Salesforce
Connecté au CRM existant
100%
Hébergé en Suisse

« Où sont mes données ? » Vous aurez la meilleure réponse.

Vos clients vous confient des documents sensibles. Leur dire que tout reste en Suisse, c'est encore de la valeur que le portail leur apporte et un argument que peu de vos concurrents peuvent avancer.

Hébergement suisse

Les données de vos clients vivent chez Infomaniak et ne quittent jamais le territoire.

IA suisse

L'assistant et les traitements intelligents tournent eux aussi en Suisse.

Conformité LPD / RGPD

La protection des données est intégrée dès la conception du portail.

Accès sécurisé

Authentification forte et revue de sécurité avant chaque mise en production.

Ils nous font confiance
GS Global, courtier en assurances suisse, client Futurdigitalratios, client Futurdigital

Discutons de votre projet.

Montrez-nous comment vos clients interagissent avec vous aujourd'hui. Nous vous montrons l'espace qu'ils pourraient ouvrir demain, démonstration à l'appui.
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30 minutes, sans engagement.

Un portail qui vous ressemble, et qui bouge vite.

Questions fréquentes.

Un espace en ligne sécurisé où vos clients consultent leurs dossiers, téléchargent leurs documents et déposent leurs demandes. Il est connecté à vos outils internes, si bien que vos données restent gérées à un seul endroit.

Entièrement. Votre logo, vos couleurs et le vocabulaire de votre métier, sans aucune mention d'un éditeur tiers. Pour vos clients, c'est votre espace, pas un logiciel externe.

Ils obtiennent leurs documents et leurs réponses à toute heure, sans attendre un e-mail ou un rappel. C'est un niveau de service qu'ils connaissent chez leur banque et qu'ils retrouvent rarement ailleurs.

Non. Le portail fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Vos clients reçoivent un lien de connexion sécurisé, sans mot de passe à retenir.

Oui. Le portail se synchronise avec votre système en place : Salesforce, CRM, ERP ou un autre outil métier. Votre équipe continue de travailler dans son environnement habituel.

Oui, et c'est vous qui gardez la main. Votre équipe accorde et retire les droits d'accès aux dossiers d'une entreprise, personne d'autre.

Un espace client standard, souvent fourni avec un logiciel du marché, impose son interface et ses limites. Un portail sur mesure part de vos processus et de votre marque : il affiche exactement les informations utiles à vos clients, dans vos mots, et évolue quand votre activité change.

Oui, c'est même là qu'il change le plus les choses. Une PME n'a pas de grand service clientèle : le portail absorbe les demandes répétitives, envoi de documents, questions de statut, attestations et rend à l'équipe le temps qu'elle passait à y répondre une à une.

Une première version utile se met en ligne en quelques semaines, sur un périmètre restreint. On l'élargit ensuite par étapes courtes, en s'appuyant sur les retours de vos premiers utilisateurs plutôt que sur un cahier des charges figé.

Le portail vous appartient et se fait évoluer à la demande. Un nouveau type de document, une nouvelle étape dans un dossier ou un nouveau droit d'accès se traduisent par une évolution de votre outil, pas par un changement de logiciel.

En Suisse, chez Infomaniak. Les données sont conformes LPD / RGPD et l'intelligence artificielle utilisée est elle aussi suisse.

Chaque projet est chiffré après un premier échange sur votre périmètre. Vous recevez un prix ferme avant tout engagement.