Un portail client sur-mesure pour votre bureau d'architecte.
Vos maîtres d'ouvrage veulent voir où en est leur projet, retrouver les plans présentés et valider leurs choix sans courir après un mail. Nous développons un portail client pour bureau d'architecte, à l'image de votre bureau.
Un projet se décide à deux.
Variantes, matériaux, couleurs, équipements : le maître d'ouvrage a des dizaines de choix à faire. Ils arrivent par mail, se discutent en séance et se retrouvent difficilement six mois plus tard.
Un portail client pour bureau d'architecte peut garder chaque choix avec sa date, la variante retenue et la personne qui l'a validée. Le jour où la question revient, la réponse est là. Personne ne doit fouiller ses mails pour savoir quelle teinte avait été retenue, ni à quelle date.
Qu'est-ce qu'un portail client pour bureau d'architecte ?
Un portail client pour bureau d'architecte est un espace en ligne sécurisé où le maître d'ouvrage peut suivre l'avancement de son projet, retrouver les plans et documents qui le concernent et valider ses choix. Les décisions et leur date restent enregistrées. Développé sur-mesure, il est à l'image du bureau et peut être relié à ses outils.
Les choix du client, au bon moment.
Chaque choix peut avoir sa date limite, calée sur le planning. Le client voit ce qu'il doit décider et pour quand, avec les variantes à comparer.
Le bureau voit ce qui attend une réponse et peut relancer avant que le chantier ne soit bloqué. Quand plusieurs personnes décident côté client, le portail peut aussi montrer qui a validé.
Où en est mon projet ?
La question que tout maître d'ouvrage se pose. Le portail peut y répondre phase par phase, avec ce qui a été fait et ce qui vient. Un exemple :
Le portail client, pour les honoraires aussi.
Le client peut voir ce qui a été facturé et ce qui reste, phase par phase. Les questions sur une facture se posent dans le portail, à côté de la facture.
Factures par phase
Chaque facture d'honoraires rattachée à sa phase, téléchargeable à tout moment.
Prestations supplémentaires
Une demande hors contrat peut être proposée et acceptée dans le portail, avant d'être facturée.
Une seule version
Le client et le bureau regardent les mêmes chiffres, au même endroit.
Les plans présentés, pas les plans de travail.
Le bureau garde la main sur ce qui est publié. Le client retrouve ce qu'on lui a montré, dans la bonne version, sans devoir le redemander au bureau.
Publié quand vous le décidez
Un plan, une visualisation ou une note apparaissent dans le portail quand le bureau les publie, pas avant.
Les versions validées
Ce que le client a validé reste visible avec la date. Les versions remplacées passent en archive, consultables si une question revient plus tard.
Un espace client à l'image de votre bureau.
Pour vos clients, le portail fait partie de votre travail. Il porte votre logo, vos couleurs et les mots que vous utilisez avec eux, sans nom de logiciel tiers.
Il s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone, avec un lien de connexion sécurisé. Un particulier qui construit sa maison s'y retrouve sans mode d'emploi.
Un accès par projet
Chaque maître d'ouvrage ne voit que son projet, même si le bureau en mène des dizaines.
Des notifications utiles
Un mail court quand un choix attend une réponse ou qu'un plan est publié, avec un lien direct.
Discutons de votre projet.
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME romandes, dont des portails client pour les bureaux d'architecte.
Racontez-nous comment vos clients suivent leur projet aujourd'hui. Nous vous montrons ce qu'un portail sur-mesure y changerait.
30 minutes, sans engagement.
Ce que nous développons aussi pour les architectes.
Le portail peut se relier aux autres outils du bureau.
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Découvrir →Questions fréquentes.
Qu'est-ce qu'un portail client pour bureau d'architecte ?
Un portail client pour bureau d'architecte est un espace en ligne sécurisé où le maître d'ouvrage peut suivre l'avancement de son projet, retrouver les plans et documents qui le concernent et valider ses choix. Les décisions et leur date restent enregistrées. Développé sur-mesure, il est à l'image du bureau et peut être relié à ses outils.
Qui développe des portails client sur-mesure pour les bureaux d'architecte en Suisse romande ?
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME romandes, dont des portails client pour les bureaux d'architecte. Chaque portail est à l'image du bureau, hébergé en Suisse chez Infomaniak, et son code est remis au client.
Nos clients sont des particuliers. Le portail est-il simple à utiliser ?
Oui, c'est le point de départ. Le portail s'ouvre dans le navigateur, sans application à installer, avec un lien de connexion sécurisé. Il ne montre que ce qui concerne le projet du client.
Peut-on partager les plans de travail ?
Seulement si vous le décidez. En général, le client voit les plans qui lui sont présentés et les versions validées, pas les documents de travail du bureau.
Le portail fonctionne-t-il pour un maître d'ouvrage institutionnel ?
Oui. Plusieurs personnes du côté du maître d'ouvrage peuvent avoir un accès, chacune avec ses droits, par exemple la commission de construction et le service technique.
Que devient le portail à la fin du projet ?
Le maître d'ouvrage peut garder l'accès à ses documents finaux, plans conformes et garanties, aussi longtemps que vous le souhaitez. Les documents de travail restent au bureau.
Où sont hébergées les données ?
En Suisse, chez Infomaniak. Le portail est conforme à la LPD et au RGPD. Le code de l'outil et sa documentation vous sont remis.