Un portail client sur-mesure pour votre bureau d'ingénieurs.
Maîtres d'ouvrage, architectes et entreprises attendent vos plans et vos rapports. Nous développons un portail client pour bureau d'ingénieurs où ils retrouvent chaque livrable au bon indice, avec la trace de ce qui a été téléchargé.
Vos livrables, sans pièces jointes.
Un mandat d'ingénierie se partage avec beaucoup de monde : maître d'ouvrage, architecte, autres ingénieurs, entreprises, parfois la commune. Les plans partent par mail, en pièce jointe, et chacun garde sa propre version.
Un portail client pour bureau d'ingénieurs peut publier chaque livrable une seule fois, au bon indice. Chacun vient le chercher au même endroit, et personne ne travaille sur une version reçue il y a trois semaines.
Qu'est-ce qu'un portail client pour bureau d'ingénieurs ?
Un portail client pour bureau d'ingénieurs est un espace en ligne sécurisé où les clients et partenaires d'un mandat peuvent télécharger les livrables, voir leur indice et poser leurs questions. Chaque téléchargement peut être enregistré. Développé sur-mesure, il suit la codification du bureau et peut être relié à ses outils.
Un espace client, plusieurs accès.
Tout le monde ne doit pas voir la même chose. Voici un exemple des accès qu'un portail peut ouvrir sur un même mandat. Choisissez un intervenant.
Le maître d'ouvrage
Il suit le mandat dans son ensemble. Le portail peut lui montrer les rapports, les décomptes d'honoraires et les livrables qui demandent son approbation.
- Voit
- Rapports, approbations, honoraires
- Peut
- Approuver, poser une question
- Ne voit pas
- Les échanges techniques entre bureaux
L'architecte
Il a besoin des plans et des notes à jour pour coordonner. Le portail peut lui donner chaque livrable à son dernier indice, dès sa publication.
- Voit
- Plans, notes de calcul, indices
- Peut
- Télécharger, commenter un plan
- Ne voit pas
- Les honoraires du bureau
La commune
Pour une autorisation ou un contrôle, un accès limité peut être ouvert aux seuls documents à présenter, pour une durée choisie.
- Voit
- Documents d'autorisation
- Peut
- Télécharger
- Ne voit pas
- Le reste du mandat
L'entreprise
Sur le chantier, l'entreprise travaille sur les plans d'exécution. Le portail peut lui montrer uniquement la version en vigueur.
- Voit
- Plans pour exécution en vigueur
- Peut
- Télécharger, signaler une question
- Ne voit pas
- Les indices dépassés
Chaque téléchargement, enregistré.
Savoir qui a reçu quel indice évite bien des discussions sur le chantier. Le portail peut garder la liste des téléchargements de chaque livrable.
Si une entreprise travaille sur un plan dépassé, vous voyez tout de suite s'il avait téléchargé le bon. Quand un nouvel indice est publié, ceux qui avaient l'ancien peuvent être prévenus.
Les questions, à côté du plan.
Une question sur un plan se perd vite dans une boîte mail. Dans le portail, elle peut rester attachée au livrable concerné.
Le partenaire pose sa question
Directement sur le livrable, à son indice.
L'ingénieur responsable répond
La réponse reste visible pour ceux qui ont accès au livrable.
L'indice suivant en tient compte
La question et sa réponse restent dans l'historique du mandat, consultables par tous.
Un portail client relié à votre classement.
Le portail n'est pas un deuxième endroit où ranger vos plans, ni un outil de plus à tenir à jour. Nous commençons par un audit de votre organisation, puis le portail se branche sur ce que vous utilisez déjà.
Votre codification
Numéro de mandat, discipline, indice : les livrables gardent les noms de votre bureau.
Publié depuis vos dossiers
Le portail peut publier un livrable directement depuis votre classement actuel, sans le copier ailleurs.
Des accès qui se ferment
À la fin du mandat ou du contrat d'un partenaire, son accès peut être fermé en un clic. Les traces restent.
À l'image du bureau
Votre logo et vos couleurs, sans nom de logiciel tiers. Pour vos partenaires, c'est l'espace de votre bureau.
Discutons de votre projet.
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME romandes, dont des portails client pour les bureaux d'ingénieurs.
Montrez-nous comment vos livrables partent aujourd'hui. Nous vous montrons ce qu'un portail sur-mesure y changerait.
30 minutes, sans engagement.
Ce que nous développons aussi pour les ingénieurs.
Le portail peut se relier aux autres outils du bureau.
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Qu'est-ce qu'un portail client pour bureau d'ingénieurs ?
Un portail client pour bureau d'ingénieurs est un espace en ligne sécurisé où les clients et partenaires d'un mandat peuvent télécharger les livrables, voir leur indice et poser leurs questions. Chaque téléchargement peut être enregistré. Développé sur-mesure, il suit la codification du bureau et peut être relié à ses outils.
Qui développe des portails client sur-mesure pour les bureaux d'ingénieurs en Suisse romande ?
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME romandes, dont des portails client pour les bureaux d'ingénieurs. Chaque portail suit la codification du bureau, il est hébergé en Suisse chez Infomaniak et son code est remis au client.
Les partenaires doivent-ils créer un compte ?
Non, pas au sens d'une inscription. Ils reçoivent un lien de connexion sécurisé et ouvrent le portail dans leur navigateur, sans application à installer. Vous décidez qui a accès à quel mandat.
Peut-on prouver qu'un plan a bien été reçu ?
Oui. Le portail peut enregistrer chaque publication et chaque téléchargement, avec la date et la personne. Vous savez qui a récupéré quel indice.
Remplace-t-il les envois par mail ?
Pas forcément. Une notification par mail peut toujours partir, avec un lien vers le livrable dans le portail plutôt qu'une pièce jointe.
Peut-on ouvrir un accès pour un seul livrable ?
Oui. Un accès peut être limité à un livrable ou à un dossier, et à une durée. C'est utile pour une commune ou un expert ponctuel.
Où sont hébergées les données ?
En Suisse, chez Infomaniak. Le portail est conforme à la LPD et au RGPD. Le code de l'outil et sa documentation vous sont remis.