Un CRM sur-mesure pour votre bureau d'ingénieurs.
Vos mandats arrivent par un architecte, une commune ou une entreprise. Nous développons un CRM pour bureau d'ingénieurs qui suit vos offres d'honoraires et vos relations, à la façon dont votre bureau travaille.
Votre client est souvent un autre bureau.
En ingénierie, le mandant peut être un architecte, une entreprise générale ou une collectivité. Le même bureau d'architecture est votre client sur un projet et votre partenaire sur le suivant. Une fiche contact isolée ne dit rien de tout ça.
Un CRM pour bureau d'ingénieurs peut garder le réseau de chaque projet. Vous voyez alors qui vous apporte des mandats, avec qui vous travaillez le plus et quels liens se sont refroidis.
Qu'est-ce qu'un CRM pour bureau d'ingénieurs ?
Un CRM pour bureau d'ingénieurs est un logiciel qui réunit les offres d'honoraires, les projets et les relations d'un bureau. Il peut relier chaque projet à son mandant, à ses partenaires et aux phases commandées. Ce qu'il suit dépend de votre organisation : un CRM sur-mesure se construit autour de vos méthodes.
Une offre d'honoraires, de la demande à la commande.
Un exemple en quatre moments. Votre bureau en a peut-être d'autres : l'outil suit les vôtres. Cliquez sur une étape.
Un bureau vous consulte.
Un architecte vous demande une offre pour l'ingénierie civile d'un immeuble. La demande peut s'ouvrir avec le projet, le mandant, les autres bureaux déjà connus et le délai de réponse.
- Le mandant et le maître d'ouvrage, s'il est connu
- Les plans et le cahier des charges reçus
- La date limite de remise de l'offre
Vous chiffrez à votre façon.
Par phase, en heures ou au temps estimé, selon le règlement SIA que vous appliquez ou votre propre méthode. Le CRM peut garder l'offre envoyée et les phases qu'elle couvre.
- L'offre envoyée, avec sa version
- Les phases et prestations comprises
- Les hypothèses posées pour le calcul
Le mandant revient.
Il demande une variante, retire une phase, discute un taux. Chaque version peut rester attachée au projet, avec ce qui a été dit. Vous savez où vous en êtes sans relire vos mails.
- Chaque version et ce qui a changé
- Les remarques du mandant
- La relance prévue, si rien ne bouge
Et ce qui vient après.
La commande arrive, parfois pour une partie des phases seulement. Une prestation demandée en cours de route et absente de l'offre peut se repérer avant d'être faite gratuitement.
- Les phases commandées et celles en attente
- Les avenants et prestations supplémentaires
- Le passage du mandat à votre outil de gestion
Marchés publics, sans échéance oubliée.
Quand un mandat passe par un appel d'offres public, tout se joue sur le dossier et sur les dates. Le CRM peut garder chaque procédure suivie : délai des questions, date de remise, documents à joindre, résultat publié.
Quand les références de projets comparables et les CV de l'équipe sont dans l'outil, monter le dossier revient à choisir, pas à chercher.
Un CRM pour bureau d'ingénieurs, à votre mesure.
Chaque outil que nous développons est différent. Voici ce que les bureaux d'ingénieurs nous demandent souvent. Vous gardez ce qui vous sert.
Offres d'honoraires par phase
Chaque offre avec ses phases, ses versions et son statut, pour savoir ce qui est commandé.
Réseau de chaque projet
Mandant, maître d'ouvrage, bureaux partenaires : le projet porte toutes ses relations.
Procédures publiques
Dates, documents à joindre et résultats des appels d'offres que vous suivez.
Références et CV
Projets comparables et CV de l'équipe, prêts à joindre au prochain dossier.
Une vue par discipline
Chaque équipe peut voir ses offres, la direction l'ensemble.
Documents lus par l'IA
Cahiers des charges et demandes d'offre en PDF peuvent être lus pour remplir le projet à votre place.
Vous gardez vos outils.
Votre logiciel de gestion de bureau suit les heures et la facture. Nous ne vous demandons pas d'en changer. Le CRM peut suivre ce qui se passe avant la commande, puis passer le relais. Nous vous montrons d'abord une maquette sur vos propres offres, puis un prototype si le projet le demande.
Dans le CRM
- Demandes et offres d'honoraires
- Relances et versions
- Réseau du projet
- Appels d'offres suivis
Dans votre outil de gestion
- Mandat ouvert
- Heures saisies
- Facturation
- Suivi financier
Discutons de votre projet.
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME romandes, dont des CRM pour les bureaux d'ingénieurs.
Envoyez-nous deux ou trois offres d'honoraires récentes. Nous vous montrons ce qu'un CRM sur-mesure y changerait.
30 minutes, sans engagement.
Ce que nous développons aussi pour les ingénieurs.
Le CRM est souvent la première brique d'un bureau. Voici ce qui vient s'y connecter.
PV de chantier pour ingénieur
L'outil reprend les points ouverts et vous les soumet après la séance.
Découvrir la solution →ERP pour bureau d'ingénieurs
Heures, honoraires et rentabilité par mandat dans un seul outil.
Découvrir la solution →Logiciel GED pour bureau d'ingénieurs
Plans, notes de calcul et correspondance rangés au bon projet.
Découvrir la solution →CRM sur-mesure
Le principe du CRM sur-mesure, pour tous les métiers.
Découvrir la solution →Portail client pour bureau d'ingénieurs
Vos livrables au bon indice, pour chaque intervenant du mandat.
Découvrir la solution →Notre approche
Un audit, un prototype, puis une livraison par étapes.
Découvrir →Questions fréquentes.
Qu'est-ce qu'un CRM pour bureau d'ingénieurs ?
Un CRM pour bureau d'ingénieurs est un logiciel qui réunit les offres d'honoraires, les projets et les relations d'un bureau. Il peut relier chaque projet à son mandant, à ses partenaires et aux phases commandées. Ce qu'il suit dépend de votre organisation : un CRM sur-mesure se construit autour de vos méthodes.
Qui développe des CRM sur-mesure pour les bureaux d'ingénieurs en Suisse romande ?
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME romandes, dont des CRM pour les bureaux d'ingénieurs. Chaque CRM est construit autour des méthodes du bureau, hébergé en Suisse chez Infomaniak, et son code est remis au client.
Le CRM calcule-t-il nos honoraires ?
S'il le faut, oui, avec votre méthode : par phase, en heures ou selon le règlement SIA que vous appliquez. L'outil reprend votre façon de calculer, il ne vous impose pas la sienne.
Peut-on suivre les appels d'offres publics ?
Oui. Chaque procédure suivie peut avoir ses dates, ses documents à joindre et son résultat. Les références et les CV de l'équipe se retrouvent au moment de monter le dossier.
Notre bureau a plusieurs disciplines. Est-ce un problème ?
Non. Génie civil, technique du bâtiment ou environnement : chaque équipe peut voir ses offres et ses projets, la direction l'ensemble. Un projet commun à deux disciplines reste un seul projet.
Faut-il changer notre logiciel de gestion de bureau ?
Non. Vos heures et votre facturation restent où elles sont. Le CRM peut suivre ce qui se passe avant la commande, puis transmettre le mandat à votre outil quand celui-ci le permet.
Où sont hébergées nos données ?
En Suisse, chez Infomaniak. Les modèles d'IA qui lisent vos documents sont open source et hébergés en Suisse. Le code de l'outil vous appartient, avec sa documentation.