Combien coûte un logiciel sur-mesure pour une PME en Suisse ?
Avant de parler de chiffres, il faut savoir ce que l'on achète. Un logiciel sur-mesure n'est pas un produit en boîte : son prix dépend de ce qu'il doit faire, des personnes qui l'utiliseront et de la place qu'il prendra dans votre entreprise. Cet article explique tout ce qui compose ce prix.
Dans cet article
- 01Ce que l'on achète avec un logiciel sur-mesure
- 02Logiciel standard ou sur-mesure : deux façons de payer
- 03Pourquoi le sur-mesure est devenu accessible aux PME
- 04Ce qui fait varier le prix
- 05Comment se construit un budget
- 06Ce qu'il faut prévoir après la livraison
- 07Nos fourchettes de prix
- 08Garder le budget sous contrôle
Ce que l'on achète avec un logiciel sur-mesure.
Quand une PME choisit un logiciel standard, elle achète le droit de l'utiliser. Elle paie la mise en place, puis un abonnement tant qu'elle s'en sert, et elle s'adapte à ce que le logiciel sait faire.
Avec un logiciel sur-mesure, la logique est inverse. On ne paie pas un droit d'usage, on paie le travail qui consiste à construire un outil autour de votre façon de travailler. Une fois livré, ce logiciel est à vous.
Un logiciel sur-mesure est un logiciel conçu pour une entreprise précise, à partir de ses processus, de ses documents et des outils qu'elle utilise déjà. Il ne cherche pas à servir tout un secteur : il reprend le vocabulaire, les règles et l'organisation d'une seule entreprise.
C'est pour cela qu'un logiciel sur-mesure n'a pas de prix catalogue. Deux entreprises du même métier n'auront pas le même logiciel, parce qu'elles ne travaillent pas de la même façon. Le prix se construit à partir de ce que le vôtre doit faire.
Logiciel standard ou sur-mesure : deux façons de payer.
La question du prix se pose souvent face à un logiciel standard. Un logiciel métier standard n'est pas seulement un abonnement : sa mise en place coûte souvent cher, avant même le premier mois d'utilisation. Les deux approches ne se paient simplement pas au même moment ni de la même manière.
| Ce que vous payez | Un logiciel standard | Un logiciel sur-mesure |
|---|---|---|
| Au départ | La mise en place : paramétrage, reprise des données, formation, souvent des licences ou des modules à acheter. | La construction du logiciel, après un audit et parfois un prototype. |
| Chaque mois | Un abonnement, le plus souvent calculé par utilisateur. | La maintenance et l'hébergement, si vous les confiez à quelqu'un. |
| Quand l'équipe grandit | Chaque nouvel utilisateur s'ajoute à l'abonnement. | Pas de licence par utilisateur. |
| Quand vos besoins changent | Un module en plus, un paramétrage, ou une adaptation de votre façon de travailler. | Les ajustements courants entrent dans la maintenance. Une évolution d'ampleur se chiffre à part. |
| À qui il appartient | À l'éditeur. | À vous, code et documentation compris. |
Aucune des deux approches n'est meilleure dans l'absolu. Un logiciel standard convient bien quand il couvre votre besoin tel quel. Le sur-mesure prend son sens quand votre façon de travailler fait votre différence, quand vous payez pour beaucoup de fonctions dont vous ne vous servez pas, ou quand vous empilez des outils qui ne se parlent pas.
Pour aller plus loin sur ce choix, lisez notre article Logiciel sur-mesure ou logiciel standard : comment choisir ?
Pourquoi le sur-mesure est devenu accessible aux PME.
Pendant longtemps, un logiciel sur-mesure était réservé aux grandes entreprises. Il fallait des mois de développement, une grosse équipe et un budget à la hauteur. Les PME n'avaient pas d'autre choix que les logiciels standards.
Ce n'est plus le cas. Chez Futurdigital, nous voyons trois changements qui rendent le sur-mesure possible pour une PME romande.
L'IA accélère le développement.
Nous utilisons l'IA pour construire plus vite. Le temps gagné se retrouve dans le prix, et ce qui demandait des mois se fait en quelques semaines.
On commence petit.
Plus besoin de tout construire d'un coup. Un premier module règle le problème le plus pressant, les suivants s'ajoutent quand il fonctionne.
On teste avant d'acheter.
Un prototype construit sur vos documents montre ce que fera le logiciel avant que le développement commence.
Notre vision est simple : un logiciel doit suivre l'entreprise, pas l'inverse. Il doit pouvoir grandir avec elle, et rester à elle.
Nous expliquons comment l'IA change notre façon de développer dans notre article Comment l'IA change le développement de logiciels sur-mesure.
Ce qui fait varier le prix d'un logiciel.
Deux projets qui se ressemblent sur le papier peuvent demander des budgets très différents. Dans nos projets, ce sont presque toujours les mêmes six points qui font la différence.
Le nombre de processus couverts
Un outil qui traite un seul flux de travail demande moins de développement qu'un logiciel qui suit un dossier de la première demande jusqu'à la facture. Chaque étape ajoutée, ce sont des écrans, des règles et des tests en plus.
Exemple : rédiger les PV de chantier, ou suivre toute une affaire.
Les outils à connecter
Un logiciel sur-mesure vit rarement seul. Il échange avec votre logiciel de comptabilité, votre messagerie ou votre agenda. Chaque connexion demande du développement, et certains outils sont plus fermés que d'autres.
Nous conseillons de lister vos outils dès le premier échange.
La reprise des données
Récupérer des années de fichiers, de tableaux ou le contenu d'un ancien logiciel prend du temps, surtout quand les données sont rangées de plusieurs façons. Tout ne doit pas forcément être repris.
L'usage sur le terrain
Une application utilisée sur un téléphone, sur un chantier ou chez un client, demande un travail en plus par rapport à un outil de bureau : des écrans adaptés, des photos, la dictée vocale, parfois un usage sans réseau.
La lecture de documents par l'IA
Lire automatiquement des PDF, des scans ou des photos fait gagner beaucoup de temps aux équipes. Il faut ensuite compter des coûts d'IA, qui dépendent du volume de documents traités.
Les rôles et les accès
Plus il y a de profils différents, plus il faut prévoir d'écrans et de droits d'accès. Une direction, des collaborateurs et des clients qui se connectent ne voient pas les mêmes choses.
Comment se construit un budget, étape par étape.
Nous ne demandons pas de signer tout un projet d'un coup. Le budget se construit en quatre temps, et à chaque étape vous décidez si vous continuez.
L'audit de processus
Nous venons chez vous, avec votre direction et les personnes qui font le travail au quotidien. Le diagnostic priorisé qui en sort sert de base au chiffrage du projet. Il vous appartient, même si vous ne continuez pas avec nous.
Le prototype
Quand un doute subsiste, nous construisons une version testable sur vos vrais documents. Vos équipes la manipulent avant que le développement commence. Cette étape n'est pas systématique.
Le développement par sprints
C'est la plus grande part du budget. Le logiciel est livré par étapes, et la date de mise en production est fixée dès le cadrage. Vous testez au fil de l'eau, et vos retours sont repris dans le sprint en cours.
La maintenance et les évolutions
Un contrat facultatif et résiliable couvre l'hébergement en Suisse, les correctifs, la sécurité et le support.
L'audit et le prototype sont déduits à 100 % du projet s'il est signé dans les 60 jours. Nous expliquons pourquoi nous passons par un prototype dans notre article Pourquoi faire un prototype avant de développer un logiciel ?
Ce qu'il faut prévoir après la livraison.
Le coût d'un logiciel ne s'arrête pas à sa mise en service. Un logiciel en production doit rester sûr et à jour, et il continue souvent d'évoluer. Nous conseillons de prévoir ces quatre postes dès le départ.
La maintenance
Correctifs, mises à jour de sécurité, surveillance et support. Les technologies évoluent et des failles sont publiées toute l'année : un logiciel qu'on ne suit plus vieillit vite.
L'hébergement en Suisse
Serveur, stockage, sauvegardes et certificat. Chez Futurdigital, les données restent en Suisse, chez Infomaniak.
Les coûts d'IA
Si le logiciel lit des documents, l'IA est facturée selon l'usage réel, avec le détail. Pour les entreprises soumises à la LPD, nous utilisons des modèles open source hébergés en Suisse.
Les évolutions
Les ajustements courants sont compris dans le contrat de maintenance. Une évolution d'ampleur, comme un nouveau module, se chiffre à part, au moment où vous en avez besoin.
La différence entre maintenance corrective et évolutive est expliquée dans notre article Qu'est-ce que la maintenance évolutive d'un logiciel ?
Nos fourchettes de prix.
Voici les ordres de grandeur que nous appliquons, tirés des projets que nous avons chiffrés pour des PME de Suisse romande. Chaque projet reste chiffré au cas par cas, après l'audit.
| Étape ou type de projet | Ce que ça couvre, par exemple | Prix HT |
|---|---|---|
| Audit de processus | Quatre heures sur place et un diagnostic priorisé.Montant forfaitaire. | CHF 1'600 |
| Prototype | Une version testable construite sur vos documents.Selon le périmètre, annoncé avant tout engagement. | CHF 3'000 à 8'000 |
| Un premier outil ciblé | Une application de terrain, un outil de PV de chantier, un CRM simple ou la lecture automatique d'un type de document.Le cas le plus courant. | CHF 6'000 à 16'000 |
| Une plateforme métier | Une GED, un portail client relié à un back-office, ou un CRM qui suit tout un dossier. | CHF 16'000 à 30'000 |
| Un logiciel central | Le remplacement d'un logiciel utilisé par plusieurs services, avec la reprise des données. | dès CHF 60'000 |
| Maintenance et hébergement | Environ 15 % du montant du projet par an, hébergement en Suisse compris, hors coûts d'IA. | dès CHF 140 par mois environ |
Montants hors TVA (8,1 %).
Nos conseils pour garder le budget sous contrôle.
Commencez par un seul module.
Choisissez le processus qui vous fait perdre le plus de temps. Un premier outil qui règle un vrai problème montre vite ce qu'il rapporte, et les modules suivants s'ajoutent quand il fonctionne.
Testez sur vos vrais documents.
Un prototype construit avec vos fichiers montre tout de suite ce qui marche et ce qui doit changer, avant de payer le développement.
Fixez le périmètre au cadrage.
Le budget se définit à l'issue de l'audit. Nous conseillons de chiffrer à part toute nouvelle idée qui arrive en cours de route, avant de la lancer.
Prévoyez l'après dès le départ.
Maintenance, hébergement et coûts d'IA font partie du coût réel d'un logiciel. Les intégrer dès le début évite les mauvaises surprises.
Vous ne savez pas par quel processus commencer ? Notre article Comment savoir quels processus automatiser dans une PME ? vous aide à faire le tri.
Combien coûterait votre logiciel ?
Futurdigital développe des logiciels sur-mesure pour les PME de Suisse romande, hébergés en Suisse. Décrivez-nous votre besoin : nous vous disons par où commencer.
30 minutes, sans engagement.Questions fréquentes.
Faut-il payer une licence chaque année pour un logiciel sur-mesure ?
Non. Il n'y a pas de licence par utilisateur. Seuls la maintenance, l'hébergement et, le cas échéant, les coûts d'IA reviennent chaque mois.
À qui appartient le logiciel une fois livré ?
À vous. Le code source et la documentation vous sont remis en fin de projet. Vous pouvez faire évoluer le logiciel avec nous, en interne ou avec un autre prestataire.
Peut-on commencer avec un petit budget ?
Oui. Nous conseillons de commencer par un seul module, celui qui règle le problème le plus coûteux. Les autres s'ajoutent ensuite, quand le premier fonctionne.
L'hébergement est-il compris dans le prix du logiciel ?
Non. Le prix du développement couvre la construction du logiciel. L'hébergement en Suisse fait partie du contrat de maintenance, à prévoir à part, chaque mois.
Combien de temps faut-il pour avoir un premier logiciel ?
Quelques semaines pour un premier outil ciblé. L'audit se fait en 4 heures sur place, le prototype en 5 jours, puis le logiciel est livré par sprints, avec une date de mise en production fixée dès le cadrage.
Pour aller plus loin.
L'audit de processus
La première étape pour chiffrer votre projet.
Découvrir →Le prototype
Tester l'outil sur vos documents avant de développer.
Découvrir →Maintenance et évolutions
Ce qui se passe une fois le logiciel en service.
Découvrir →Nos solutions
CRM, ERP, GED, portail client et PV de chantier sur-mesure.
Découvrir →Nos réalisations
Les logiciels que nous avons livrés à des PME romandes.
Lire →Logiciel et protection des données
Où restent les données de vos clients.
Lire →